La sede di Bolzano è stata certificata ISO 9001:2015

A metà giugno si è conclusa per SEI Sistemi di Sicurezza la rivalutazione della certificazione UNI ES ISO 9001:2015.

Questa certificazione è per la nostra azienda come una lente d’ingrandimento:

una lente di ingrandimento per controllare domani dove andremo, cosa faremo, se abbiamo valutato i rischi che circondano la nostra realtà e al tempo stesso se abbiamo valutato nuove opportunità.

La novità più importante introdotta con la rivalutazione attuale è stata quella di estendere la certificazione anche alla nostra filiale operativa di Bolzano. Questa scelta ha fatto sì che il perseguimento della qualità del servizio e la soddisfazione del cliente siano valori ricercati in tutte le nostre sedi ed applicati a 360 gradi in tutti gli ambiti operativi.

La ISO 9001 attesta il sistema di gestione della qualità utilizzato da un’azienda e l’attenzione che SEI Sistemi di Sicurezza rivolge verso la conformità di legge e il rispetto dei requisiti di qualità degli impianti che installa è ancor più testimoniata da questa certificazione.

L’ottenimento della certificazione ISO dal 1996 ci ha insegnato a fermarci, ogni anno, per prendere in esame quelle attività che sono fondamentali in una organizzazione. Un sistema di gestione della qualità dei processi è qualcosa di trasversale che coinvolge l’intera azienda e che ha come obiettivo finale la soddisfazione del cliente grazie anche ad un metodo replicabile che non lascia niente al caso. Proprio la soddisfazione del cliente risulta essere, per la nostra azienda, uno degli obiettivi più importanti da perseguire nello svolgimento delle attività quotidiane, avvallato ancor più dalla conduzione di una specifica indagine sulla misurazione del livello di soddisfazione della nostra clientela, svolta in questi mesi e che è stato uno dei fattori aggiuntivi che ci ha permesso di ottenere la rivalutazione, essendo stato giudicato come un nuovo servizio ed un’attenzione in più che rivolgiamo ai nostri clienti.

Per noi di SEI Sistemi di Sicurezza questo aspetto è fondamentale.

 Affermare che il nostro percorso è incentrato sul rendere soddisfatto il nostro cliente equivale ad affermare che la nostra azienda sarà qui anche domani e dopodomani e dopodomani ancora.

Ancora oggi siamo quindi fieri di esibire la UNI EN ISO 9001:2015 tra le certificazioni in nostro possesso.